Обязанности:
• Общение с клиентами, просрочившими погашение задолженности;
• Информирование, ведение переговоров об оплате долга;
• Консультирование клиентов по вопросам возникновения/погашения долга;
• Расчет просроченной задолженности;
• Разрешение конфликтных ситуаций.
Требования:
• Умение работать с базами данных;
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Стрессоустойчивость, настойчивость, не конфликтность, умение убеждать, грамотная речь
• Высшее/средне - специальное образование
• Аналитический склад ума:
• Умение и навыки поиска розыскного должника; сегментировать проблемный портфель
• Знание казахского и русского языков
Условия:
• Оформление в соответствии с законодательством РК
• Профессиональное развитие и карьерный рост
• Достойный уровень заработной платы (оклад + бонус)
• Рассматриваются также кандидаты без опыта работы – предусмотрена стажировка